Service et maintenance des élévateurs
L'entretien régulier de votre élévateur est la meilleure garantie de sa bonne santé. Un appareil régulièrement entretenu fonctionnera sans problème, consommera moins d'énergie et aura une durée de vie plus longue.
Pourquoi votre élévateur a-t-il besoin d'entretien ?
L’un des nombreux avantages de nos élévateurs est qu’ils nécessitent peu d’entretien, par rapport aux élévateurs équipés d’autres systèmes d’entraînement. Cependant, tout comme une voiture, votre élévateur Kalea nécessite des contrôles réguliers pour s’assurer qu’il fonctionne correctement et qu’il peut être utilisé en toute sécurité.
De plus, un entretien régulier prolongera la durée de vie de votre élévateur, réduira votre consommation d’énergie et réduira le risque de réparations coûteuses. En fait, l’entretien régulier est si important pour nous que nous en avons fait une condition de notre garantie constructeur (minimum 2 ans selon la législation européenne, variable dans d’autres pays).
Réduire le risque de réparations coûteuses
Prolonger le cycle de vie de votre élévateur Kalea
Préserver notre garantie constructeur
À quelle fréquence votre appareil a-t-il besoin d'être entretenu ?
La fréquence d’entretien de votre appareil dépend d’un large éventail de facteurs, tels que son âge, sa fréquence d’utilisation et l’endroit où il est installé.
Par exemple, les élévateurs installés à l’extérieur ou dans des espaces publics nécessitent généralement plus d’entretien que les élévateurs installés dans des maisons. De même, qu’un appareil plus ancien peut nécessiter plus d’entretien qu’un neuf, etc. Contactez Kalea Lifts en France pour obtenir des conseils sur la fréquence des visites d’entretien adaptée à votre ascenseur.
Des contrats de maintenance adaptés à vos besoins
Étant donné que tous les distributeurs Kalea sont formés pour entretenir et réparer nos élévateurs, ils peuvent vous conseiller sur le type de contrat et le plan d’entretien qui conviennent le mieux à votre situation et à vos besoins. Les contrats les plus basiques incluent des contrôles des composants cruciaux et de la lubrification, tandis que les contrats plus étendus peuvent inclure des services tels que des interventions 24h/24 et 7j/7 ou des interventions dans un délai défini.
En général, les pièces de rechange et les réparations sont facturées séparément.
Les raisons de choisir un contrat de maintenance Kalea Lift
Le choix du prestataire de maintenance vous appartient bien entendu. Cependant, nous vous conseillons toujours de signer un contrat avec un revendeur agréé Kalea. Nous vous donnons ce conseil pour plusieurs très bonnes raisons :
Techniciens formés
Une maintenance de qualité, nécessite un haut niveau d'expertise. Notre technologie à vis est assez unique et les techniciens certifiés Kalea ont reçu une formation spécifique pour entretenir nos élévateurs. Cela signifie qu'ils ont les connaissances nécessaires pour prendre soin de votre ascenseur et le certificat pour le prouver.
Uniquement des pièces de rechange d'origine
Lorsque vous signez un contrat de service avec un revendeur Kalea certifié, vous pouvez être assuré que la lubrification et les pièces de rechange utilisées pour entretenir et réparer votre élévateur sont de la plus haute qualité. De plus, nos revendeurs certifiés ont de meilleurs prix sur nos pièces de rechange que les autres revendeurs.
Préserve votre garantie
La qualité de l'entretien de votre élévateur est importante pour nous. L'entretien permet de maintenir votre garantie !
Service client
Pour vous offrir le meilleur niveau de service, Kalea dispose d’un réseau de distribution mondial de distributeurs. Tous les installateurs sont formés pour vous fournir un support technique de qualité et des maintenances adaptées à vos besoins. Contactez-nous pour entrer en contact avec votre distributeur.
Comment prendre soin de votre élévateur
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire vous-même pour prendre soin de votre élévateur.
Tout d’abord, il est important que vous utilisiez l’appareil de la manière dont il a été conçu. Nos élévateurs à vis sont très robustes et fiables, mais ils ne sont pas conçus pour fonctionner des centaines de fois par jour. Et, si vous avez acheté un élévateur adapté au transport de personnes, mais que vous l’utilisez principalement pour le transport de marchandises, il y a un risque élevé qu’il soit endommagé.
Deuxièmement, il est important que vous nettoyiez régulièrement l’élévateur. La fréquence de nettoyage dépend de la fréquence d’utilisation et de l’endroit où il est installé (intérieur/extérieur, public/privé). Alors que le nettoyage des pièces mécaniques doit toujours être effectué par un technicien d’ascenseur certifié, le nettoyage des surfaces de l’ascenseur est quelque chose que vous pouvez facilement faire vous-même.
Veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre appareil pour obtenir plus d’informations.
Modernisez votre élévateur
La mise à niveau et la modernisation sont un autre excellent moyen d’entretenir votre élévateur. Une modernisation continue n’améliorera pas seulement l’apparence et le confort de votre appareil. Cela contribuera également à prolonger sa durée de vie, ce qui est un grand avantage pour vous, mais aussi pour l’environnement.
Discutez avec votre distributeur Kalea des mises à niveau et des kits de modernisation disponibles pour votre élévateur.